Sparkasse Meißen : Enfin des places de parking libres devant la porte de l'agence

Les agences bancaires sont souvent situées au centre des villes afin d'être facilement accessibles à tous les citoyens. C'est le cas à Radeburg, où l'agence de la caisse d'épargne de Meissen dispose d'un parking pour les clients qui habitent loin ou qui ne peuvent pas se déplacer facilement. Cependant, sa situation centrale a rendu le petit parking attractif pour les automobilistes.

La succursale de la Sparkasse Meißen de Radeburg est située directement à l'angle sud de la place du marché, autour de laquelle sont installés de nombreux petits commerces. La caisse d'épargne a donc souvent dû faire face, sur son parking, à des automobilistes extérieurs qui voulaient faire leurs courses dans le centre proche de la petite ville saxonne. Résultat : les clients de la Sparkasse ne trouvaient souvent pas de place de stationnement.

C'est pourquoi la caisse d'épargne de Meissen a décidé de mettre en place un système de reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation basé sur une caméra pour surveiller le stationnement sur son petit parking de dix places normales et une place réservée aux personnes handicapées. En effet, même sur une surface aussi petite, l'utilisation d'une surveillance numérique du stationnement est rentable : d'une part, la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation permet de supprimer les frais de personnel de contrôle. D'autre part, si un rendez-vous de conseil dure plus longtemps, la filiale sur place peut simplement débloquer la plaque d'immatriculation du client pour une durée de stationnement plus longue.

Voici comment fonctionne le système : deux caméras scannent les plaques d'immatriculation des voitures à l'entrée et à la sortie et déterminent ainsi la durée de stationnement. La durée maximale de stationnement est actuellement de 30 minutes. Le stationnement pendant la durée indiquée est gratuit. Les automobilistes sont informés des conditions en vigueur par une signalétique bien visible.

Un retour d'information positif
Et comment la solution de stationnement numérique de PRM a-t-elle finalement fait ses preuves ? "Au début, certains clients étaient certes un peu sceptiques, mais comme la situation du stationnement s'est fortement améliorée, l'acceptation a rapidement augmenté", explique Ines Bredow de la Sparkasse Meißen. "PRM s'est avéré être un partenaire absolument fiable que nous recommanderions à tout moment. Nos interlocuteurs sont compétents et toujours joignables, de sorte que nos demandes reçoivent une réponse rapide et que nous pouvons immédiatement résoudre ensemble les éventuels problèmes".

Conclusion : plus de confort pour les clients grâce au nouveau système
Grâce à la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation par PRM, la caisse d'épargne de Meissen a rapidement résolu le problème des places de stationnement constamment occupées. La succursale de Radeburg peut désormais proposer à nouveau des places de stationnement libres directement devant sa porte, notamment à ses clients plus âgés qui passent encore plus souvent en personne.