Εξυπηρέτηση & Πληρωμή

Sparkasse Meißen: Επιτέλους και πάλι δωρεάν θέσεις στάθμευσης μπροστά από το υποκατάστημα

Radeburg - Λιανικό εμπόριο & αγορές

Τα υποκαταστήματα των τραπεζών βρίσκονται συχνά στο κέντρο της πόλης, ώστε να είναι εύκολα προσβάσιμα από όλους τους πολίτες. Αυτό ισχύει και στο Radeburg, όπου το υποκατάστημα Sparkasse Meißen διαθέτει χώρο στάθμευσης για τους πελάτες που ζουν πιο μακριά ή δεν περπατούν καλά. Ωστόσο, η κεντρική τοποθεσία έκανε τον μικρό χώρο στάθμευσης ελκυστικό για τους τρίτους παρκαδόρους.

Το υποκατάστημα Radeburg της Sparkasse Meißen βρίσκεται ακριβώς στη νότια γωνία της πλατείας της αγοράς, η οποία περιβάλλεται από πολλά μικρά καταστήματα. Ως εκ τούτου, η Sparkasse είχε συχνά να αντιμετωπίσει στο χώρο στάθμευσής της τρίτους παρκαδόρους που ήθελαν να κάνουν τις δουλειές τους στο κοντινό κέντρο της μικρής πόλης της Σαξονίας. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα οι πελάτες του ταμιευτηρίου να μην μπορούν συχνά να βρουν θέση στάθμευσης.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το Sparkasse Meißen αποφάσισε να εισαγάγει ένα σύστημα αυτόματης αναγνώρισης πινακίδων κυκλοφορίας με κάμερα για την παρακολούθηση των χώρων στάθμευσης στο μικρό του χώρο στάθμευσης με δέκα κανονικές θέσεις στάθμευσης και μία θέση στάθμευσης για άτομα με ειδικές ανάγκες. Ακόμη και σε μια τόσο μικρή περιοχή, η χρήση ψηφιακής παρακολούθησης χώρων στάθμευσης αξίζει τον κόπο: αφενός, η αυτόματη αναγνώριση πινακίδων κυκλοφορίας εξαλείφει το κόστος για το προσωπικό ελέγχου. Δεύτερον, εάν ένα ραντεβού για συμβουλές διαρκεί περισσότερο, το τοπικό υποκατάστημα μπορεί απλώς να ενεργοποιήσει την πινακίδα του πελάτη για περισσότερο χρόνο στάθμευσης.

Το σύστημα λειτουργεί ως εξής: δύο κάμερες σαρώνουν τις πινακίδες κυκλοφορίας των αυτοκινήτων που εισέρχονται και εξέρχονται από το χώρο στάθμευσης για να προσδιορίσουν το χρόνο στάθμευσης. Ο μέγιστος χρόνος στάθμευσης είναι επί του παρόντος 30 λεπτά. Η στάθμευση εντός του καθορισμένου χρόνου είναι δωρεάν. Οι οδηγοί ενημερώνονται για τους ισχύοντες όρους με ευδιάκριτη σήμανση.

Θετική ανατροφοδότηση
Και πώς αποδείχθηκε τελικά η ψηφιακή λύση στάθμευσης αυτοκινήτων από την PRM; "Ορισμένοι πελάτες ήταν αρχικά λίγο επιφυλακτικοί, αλλά καθώς η κατάσταση στάθμευσης βελτιώθηκε σημαντικά, η αποδοχή αυξήθηκε ραγδαία", λέει η Ines Bredow από την Sparkasse Meißen. "Η PRM έχει αποδειχθεί απολύτως αξιόπιστος συνεργάτης, τον οποίο θα συνιστούσαμε ανά πάσα στιγμή. Οι υπεύθυνοι επικοινωνίας μας είναι ικανοί και πάντα διαθέσιμοι, ώστε τα ερωτήματά μας να απαντώνται γρήγορα και να μπορούμε να επιλύουμε από κοινού τυχόν προβλήματα άμεσα".

Συμπέρασμα: Περισσότερη ευκολία για τους πελάτες χάρη στο νέο σύστημα
Χάρη στην αυτόματη αναγνώριση πινακίδων κυκλοφορίας της PRM, η Sparkasse Meißen αντιμετώπισε γρήγορα το πρόβλημα των συνεχώς κατειλημμένων θέσεων στάθμευσης. Το υποκατάστημα στο Radeburg μπορεί πλέον να προσφέρει και πάλι δωρεάν θέσεις στάθμευσης ακριβώς έξω από την εξώπορτα, ιδίως στους ηλικιωμένους πελάτες του, οι οποίοι εξακολουθούν να επισκέπτονται το υποκατάστημα πιο συχνά αυτοπροσώπως.

 

Περαιτέρω αναφορές

Επικοινωνήστε μαζί μας


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας συμβουλεύσουμε προσωπικά και εξατομικευμένα

Μη δεσμευτικές συμβουλές