Success Story
Shopping-Center in Gladbeck
mit über 270 Stellplätzen
Herausforderung
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Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
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Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
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Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
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Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
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Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
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Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
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Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:
53 %
weniger
Hardwarekosten
91 %
weniger
Verbrauchsmaterialien
kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal
reduzierte
Wartungs- und Servicekosten
ParkRaum-Management PRM GmbH
Wetterkreuz 15, Erlangen
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Ich habe vergessen meine Parkscheibe einzulegen und bekam rechtmäßig eine Verwarnung. Habe dann mitgeteilt das ich dort im … Mehr Haus einen Arzttermin hatte und in der im Haus befindliche Apotheke Medikamente geholt habe. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und baten mich mein Anliegen per Mail mitzuteilen. Heute wurde mir meine Verwarnung storniert und das ist mehr als Kulant. Vielen Dank für das entgegenkommen und weiterhin Erfolg.
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Da ich eine Zahlungsaufforderung erhalten hatte, schrieb ich das Unternehmen an, um dies zu reklamieren. Im Fahrzeug befand … Mehr sich eine Parkscheibe, jedoch nicht gleich zu erkennen. Durch Bilder habe ich diese dem Kundensupport geschickt. Nach einigen Tagen wurde die Zahlungsaufforderung zurückgezogen. Top Leistung :)
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Ich war das erste mal im Aldi Rheinfelden Baden, dabei habe ich übersehen, dass auf dem Parkplatz eine Parkscheibe angebracht … Mehr werden muss. Prompt habe ich eine Busse erhalten.Ich habe mit der Firma ParkRaum Management Kontakt aufgenommen und bewiesen können, dass ich nur ca
1/2 Stunden parkiert habe. Die Firma hat sich sehr Kulant gezeigt und mir die Busse erlassen. Das finde ich super! Danke.
Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert:
