Service & Bezahlung

Modernes, digitales Parken für Einkaufszentren

Success Story

Shopping-Center in Gladbeck

mit über 270 Stellplätzen

Herausforderung
  • Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
  • Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
  • Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
  • Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
  • Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
  • Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
  • Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:

53 %
weniger
Hardware­kosten

91 %
weniger
Verbrauchs­materialien

kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal

reduzierte
Wartungs- und Servicekosten

ParkRaum-Management PRM GmbH IconParkRaum-Management PRM GmbH

Wetterkreuz 15, Erlangen

4,4 1.826 Rezensionen

  • heike kaps
    Ich kann nur positives berichten. Ich habe ca. 2,5 Stunden zum Einkaufen gebraucht, also eine halbe Stunde länger geparkt … Mehr und eine Strafzettel bekommen. Nachdem ich anhand der Einkaufsquittungen dies nachweisen konnte, wurde die Forderung von 30,00 € zurück genommen, worüber ich sehr dankbar war.
    Ich möchte mich hiermit nochmal für die unproblematische Bearbeitung und das Entgegenkommen bedanken.
    MfG Andreas Thiele
    ★★★★★ vor einem Jahr
  • Martin Illig
    Die Forderung war nicht gerechtfertigt, da meine digitale Parkuhr übersehen wurde. Ich habe der Firma geschrieben und die … Mehr nötigen Beweise zugesandt. Sie haben sich sehr entgegenkommend gezeigt und die Forderung storniert. Die E-Mail-Korrespondenz war sehr freundlich von Art.
    ★★★★★ vor einem Jahr
  • Sophia Saad
    Super freundlicher und kulanter Kundenservice. Ich hatte vergessen eine Parkscheibe rauszulegen. Obwohl es ein Fehler meinerseits … Mehr war wurde die Gebühr storniert. Am Telefon war eine sehr freundliche und kompetente Dame, nachdem ich ihr geschildert hatte was passiert war. Ich war einkaufen und hatte vergessen die Parkscheibe rauszulegen, wurde es storniert. In Zukunft werde ich darauf achten immer meine Parkscheibe rauszulegen. Es ist eindeutig keine Selbstverständlichkeit Firmen telefonisch so schnell und ohne Warteschleife zu erreichen. Da mein Anliegen zusätzlich noch so positiv bearbeitet wurde möchte ich mich nochmals ganz herzlich bei der Dame bedanken die es bearbeitet hat.
    ★★★★★ vor 2 Jahren

Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert: