Service & Bezahlung

Modernes, digitales Parken für Einkaufszentren

Success Story

Shopping-Center in Gladbeck

mit über 270 Stellplätzen

Herausforderung
  • Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
  • Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
  • Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
  • Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
  • Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
  • Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
  • Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:

53 %
weniger
Hardware­kosten

91 %
weniger
Verbrauchs­materialien

kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal

reduzierte
Wartungs- und Servicekosten

ParkRaum-Management PRM GmbH IconParkRaum-Management PRM GmbH

Wetterkreuz 15, Erlangen

4,4 1.826 Rezensionen

  • Julian Woik
    Meine Frau erhielt zu Unrecht - offensichtlich versehentlich - eine Zahlungsaufforderung, obwohl sie die Parkgebühren bezahlt … Mehr hatte und der Parkschein im Auto lag. Ich reklamierte dies per Telefon und wurde bereits da sehr freundlich behandelt. Nachdem ich ein Foto des Parkscheins eingeschickt hatte, verlief die Stornierung der Zahlungsaufforderung problemlos.
    ★★★★★ vor einem Jahr
  • Angelika Schwedler
    Leider hatte ich durch emotionalen Stress übersehen, dass ich zum Parkticket auch eine Parkscheibe benötigte, was mir eine … Mehr Zahlungsaufforderung einbrachte. Daraufhin wandte ich mich an das ParkRaum-Management und schilderte wie es dazu kam. Sofort bekam ich eine Rückmeldung, das innerhalb 5 Tagen, mein Anliegen bearbeitet wird. Heute, nach 4 Tagen erhielt ich eine sehr nette Email mit der Nachricht, dass aus Kulanz meine Zahlungsaufforderung storniert wurde. Ich habe mich über so viel Freundlichkeit und Menschlichkeit überaus gefreut und möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bedanken.
    Angelika Schwedler
    ★★★★★ vor 11 Monaten
  • Georgios Theodoridis
    Ich finde die Strafzettel gerecht wen Fahrer meinen sie können als abstell Plätze die Märkte benutzen stundenlang,darum gibt’s … Mehr Parkuhr zum einstellen,oder den Kauf Zettel hinsenden,der Park menagement PRM hat Service dafür wen unrecht ist zu stornieren,darum 5 Sterne von mir
    ★★★★★ vor einem Jahr

Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert: