Service & Bezahlung

Modernes, digitales Parken für Einkaufszentren

Success Story

Shopping-Center in Gladbeck

mit über 270 Stellplätzen

Herausforderung
  • Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kunden, Mitarbeiter, andere Langzeitparker)
  • Center möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
  • Reputation des Einkaufszentrums könnte durch Sanktionen leiden
Lösung
  • Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
  • Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
  • Parker-Rabatt-System für centerbeteiligte Einzelhändler
  • Unterstützung der Parker und Centerleitung durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:

53 %
weniger
Hardware­kosten

91 %
weniger
Verbrauchs­materialien

kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal

reduzierte
Wartungs- und Servicekosten

ParkRaum-Management PRM GmbH IconParkRaum-Management PRM GmbH

Wetterkreuz 15, Erlangen

4,4 1.826 Rezensionen

  • Lockerertyp
    Da ich eine Zahlungsaufforderung erhalten hatte, schrieb ich das Unternehmen an, um dies zu reklamieren. Im Fahrzeug befand … Mehr sich eine Parkscheibe, jedoch nicht gleich zu erkennen. Durch Bilder habe ich diese dem Kundensupport geschickt. Nach einigen Tagen wurde die Zahlungsaufforderung zurückgezogen. Top Leistung :)
    ★★★★★ vor einem Jahr
  • Elmar Trapp
    Der Fehler lag eindeutig bei mir!
    Bei einem Arztbesuch hatte ich aufgrund meiner sehr starken Schmerzen die Parkscheibe
    … Mehr vergessen. Nachdem ich ein Foto meines Behandlungsplans geschickt hatte, wurde mir aus Kulanz die Gebühr für den Parkverstoß erlassen.
    In der heutigen Zeit, in der es so sehr um Geld und ums Abkassieren geht, finde ich das großzügig und bemerkenswert. Für das Verständnis und das Entgegenkommen bedanke ich mich herzlich!
    Die Parkscheibe werde ich sicher nicht wieder vergessen!
    ★★★★★ vor 11 Monaten
  • Tilo Schneider
    Hatte ein kleines Problem, da ich für 5 Minuten kein Ticket hatte (zwischen 2 Parkzeiten). Nach Rückfrage mit dem Service … Mehr wurde das kontrolliert und die Strafe zurückgenommen. Eine sehr kullante Geste. Ich stehe immer wieder gerne auf den Parkplätzen der PRM und bin mit der App total zufrieden. Der Kundenservice war hier schnell und unbürokratisch. VIELEN DANK
    ★★★★ vor einem Jahr

Wir haben bereits über 100 ähnliche Flächen für folgende Kunden realisiert: