Success Story
Parkhaus in Nürnberg
mit über 300 Stellplätzen
Herausforderung
-
Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kurzzeitparker, Langzeitparker und Mieter)
-
Eigentümer möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
-
Reputation könnte durch Sanktionen leiden
-
Rückstau an der Einfahrt
-
Kostengünstige Lösung für die Parkinfrastruktur
Lösung
-
Übernahme des Investments oder Beteiligungskonzept am Umsatz
-
Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
-
Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
-
Übernahme der Verantwortung aller Parkprozess, sowie Wartung und Service der Parkinfrastruktur
-
Unterstützung der Parker und Eigentümer durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:
kein
Erstinvestment
91 %
weniger
Verbrauchsmaterialien
kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal
keine
Wartungs- und Servicekosten
ParkRaum-Management PRM GmbH
Wetterkreuz 15, Erlangen
-
Ich parkte auf einem Ladenparkplatz und vergaß die Parkscheibe in das Auto zu legen. Da ich nachweisen konnte im Geschäft … Mehr gewesen zu sein, wurde meine Zahlungsaufforderung storniert. Die Kommunikation per Mail war sehr schnell. Vielen Dank
-
Sehr schnelle sowie freundliche und kompetente Kommunikation über E-Mail.
Der Fehler lag eigentlich klar bei mir, ich habe … Mehr die Parkscheibenpflicht schlicht übersehen.
Mein Anliegen für eine Stornierung der Busse wurde zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet und gelöst. -
Aufgrund meiner Behinderung bin ich Parkgebühren befreit und wusste nicht, dass dies in dieser Parkanlage ungültig ist. Nach … Mehr zwei Wochen bekam ich eine Zahlungsaufforderung von PRM. Ich suchte den Kontakt zu PRM-Management per email und schilderte meine Situation. Daraufhin bekam ich ein sehr verständnisvolle und freundliche Antwort mit dem Erlass dieser Forderung. Vielen Dank auf diesem Wege noch einmal für das Entgegenkommen.
