Service & Bezahlung

Modernes, digitales Parken für Parkhäuser

Success Story

Parkhaus in Nürnberg

mit über 300 Stellplätzen

Herausforderung
  • Handhabung von verschiedenen Nutzergruppen (Kurzzeitparker, Langzeitparker und Mieter)
  • Eigentümer möchte aus organisatorischen und akzeptanzbedingen Gründen kein Kontrollpersonal einsetzen
  • Reputation könnte durch Sanktionen leiden
  • Rückstau an der Einfahrt
  • Kostengünstige Lösung für die Parkinfrastruktur
Lösung
  • Übernahme des Investments oder Beteiligungskonzept am Umsatz
  • Betreuung und Bereitstellung von App-Payment mit allen gängigen Anbietern
  • Organisation der Parkfläche mittels Kennzeichenscanner und Parkscheinautomaten
  • Übernahme der Verantwortung aller Parkprozess, sowie Wartung und Service der Parkinfrastruktur
  • Unterstützung der Parker und Eigentümer durch unsere firmeneigene Service-Hotline
Kundennutzen schon nach kurzer Zeit:

kein
Erstinvestment

91 %
weniger
Verbrauchs­materialien

kein
Aufwand und keine Kosten für
Personal

keine
Wartungs- und Servicekosten

ParkRaum-Management PRM GmbH IconParkRaum-Management PRM GmbH

Wetterkreuz 15, Erlangen

4,4 1.826 Rezensionen

  • Sophia Saad
    Super freundlicher und kulanter Kundenservice. Ich hatte vergessen eine Parkscheibe rauszulegen. Obwohl es ein Fehler meinerseits … Mehr war wurde die Gebühr storniert. Am Telefon war eine sehr freundliche und kompetente Dame, nachdem ich ihr geschildert hatte was passiert war. Ich war einkaufen und hatte vergessen die Parkscheibe rauszulegen, wurde es storniert. In Zukunft werde ich darauf achten immer meine Parkscheibe rauszulegen. Es ist eindeutig keine Selbstverständlichkeit Firmen telefonisch so schnell und ohne Warteschleife zu erreichen. Da mein Anliegen zusätzlich noch so positiv bearbeitet wurde möchte ich mich nochmals ganz herzlich bei der Dame bedanken die es bearbeitet hat.
    ★★★★★ vor 2 Jahren
  • Elle Brändle
    Als wir die Zahlungsaufforderung an der Windschutzscheibe sahen, haben wir uns sehr über uns selbst geärgert, denn die Schilder … Mehr mit der Aufforderung die Parkscheibe ins Fenster zu legen, waren eigentlich nicht zu übersehen. Die Dame, die uns die Zahlungsaufforderung "verpasst" hatte, machte uns aber darauf aufmerksam, dass ihre Firma bei "Ersttätern" bei Vorlage einer Quittung einer der zugehörigen Firmen möglicherweise auf Kulanzbasis die Zahlungsaufforderung stornieren würde. Tatsächlich hat die PRM GmbH mit einem sehr freundlichen Schreiben uns die Zahlung der Gebühr erlassen. Herzlichen Dank!
    ★★★★★ vor einem Jahr
  • Zakaria Almahmoud
    Ich parkte auf dem DM Parkplatz und hatte ein Parkverstoss. Da ich nachweisen konnte im Geschäft gewesen zu sein, wurde meine … Mehr Zahlungsaufforderung storniert. Die Kommunikation mit ParkRaum-Management PRM per Mail war sehr schnell und freundlich. Danke vielmals.
    ★★★★★ vor 11 Monaten

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